建行淄博分行展开网点个人客户经理半月谈

2019年04月10日 来源:

建行淄博分行开展点个人客户经理"半月谈"

为了打造优质的个人客户经理团队,让个人客户经理取得更多的业务知识、提高本身的业务素养,让客户经理之间进行更广泛、更深入的交换,建行淄博分行特为点个理半月谈,即每半个月组织张店城区的客户经理、每一个月组织全市点的客户经理进行业务交换及经验分享。

15日下午,张店城区次个人客户经理座谈会在财富管理中心举行,张店城区二十余名客户经理及财富中心客户经理参与了座谈。座谈首先由财富管理中心客户经理就当前经济形势、财经资讯以及高端专属产品进行了讲授,然后客户经理分组展开交换与讨论,个人客户经理积极发言,就服务成功案例、服务中收获的经验及遇到的问题进行了分享和交换,并就下一步个人高端客户保护工作献计献策,座谈会在个人客户经理积极、热情的交换互动中结束。

通过本次座谈,提升了个人客户经理主动服务客户的意愿,激发客户经理的使命感与感,加强了对客户的服务意识;增强了个人客户经理对高端专属产品的掌握;经典案例分享为客户经理在服务客户的工作中打开了突破口;通过经验交换,增进了客户经理能力与水平的提高。本次座谈会到达了预期的效果,淄博即将继续加强对个人客户经理队伍的培训力度和素质建设。

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