别让陋习煞了美景读者聚焦

2019年06月14日 来源:

别让陋习煞了美景(读者聚焦)

原标题:别让陋习煞了美景(读者聚焦)

图一

图二:山东菏泽牡丹景区的工作人员劝阻游人采花。

多做爱花事不做伤花亾

草树知春不久归,百般红紫斗芳菲。春天带给我们的是美丽和芳香。但是一些游客在赏花时采花、折枝、伤花,制造“落英”缤纷,或攀爬树木拍照(见图一)……希望人们在赏花观草时,以感恩之心赏花,以敬爱之心赏花,以美德之心赏花,拥抱大自然之美。多做爱花之事,不做伤花之人。

河南柘城县张超文图/文

旅游服务“短板”需补齐

近日,在某景区工作的一位朋友向我倒苦水:春节期间,他所在的景区游客比往常多了不少,不文明的现象也时有发生。比如,一些游客随地乱吐口香糖,粘在地上,用铁铲都难铲干净;一些游客朝绿化带内扔垃圾,爬进去处理也是难事;有的小孩随地大小便……

呼唤文明旅游的话题说了好多年,但这些被批评了多年的陋习为何仍年复一年如影随形?笔者认为,旅游服务管理水平欠缺、旅游者文明素质滞后导致人与景不和谐的矛盾未从根本上解决。一方面,旅游管理服务“短板”需补齐。近年来,节假日集中出游的人数迅速增加,给景区管理和服务水平提出了更高要求。一些旅游景点管理水平滞后,垃圾桶、卫生间、餐厅等公共设施不足,客观上助推了一些游客的不文明行为。管理部门应在景区基础建设中不断予以完善,有条件的景区还可以建立游客文明行为监督岗和纠察巡逻队,随时随地纠正和制止游客的不文明行为。另一方面,要引导游客重塑对文明出行的认知度。要坚持从娃娃抓起,加大“文明旅游”的宣传推广力度,切实让文明旅游的观念入脑入心。

江西南城县彭国正

莫让出境游丢了国人脸

近日,家人到新马泰旅游回来,谈到一些国人的不文明行为。如在泰国曼谷酒店吃自助早餐时,有的人不能做到按需而取,总是盛得满满的,剩下很多,浪费现象严重;在泰国大皇宫、芭堤雅等地,不讲秩序,乱拥乱挤;文物保护意识淡薄,无视“禁止拍摄”的提示对文物拍照;在饭店、休息区等公共场所,毫无顾忌地大声喧哗。这些不文明行为不仅直接影响了自身形象,更丢了国人的“脸”。

从古至今,“礼”是中华文明的精髓。近些年,我国经济快速发展,人民生活水平显着提高,但有些人的行为举止却与传统“礼”的精神相去甚远。建议:一是旅行社和带团导游在出发前应对游客宣传旅游文明常识,向游客讲解旅游时应遵守的国外法律法规,以及文化、社会风俗等事宜,并在途中时常提醒游客文明旅游;二是有关部门应将出境不文明行为与游客个人经济挂钩,若有不文明行为且经多次劝告不服从管理者,承办旅游组织部门要视情节予以处罚;三是出境旅游者要树立国家公民意识,明确自己出境旅游不仅代表自身形象,也代表着国家形象。

云南昆明市谢光平

坑人的“老乡”

前两年,我曾参团“华东五日游”,从无锡、苏州、杭州直到上海。一路上,导游嫌团员购物少,脸色阴沉、冷言冷语。上海是五日游的一站,导游说,今天到玉器厂参观,我没任何提成,你们进去就行。进了玉器厂,讲解员先讲玉器知识,没说两句,似乎无心地问我们是那里人,得知是河北香河人,他非常惊讶,“真的?我们老板也是香河人。”随后他热情地说:“我不讲了,让老板跟你们见个面”。

老板姓李,30岁出头,他介绍自己的爷爷是香河人,1949年去了台湾。他曾想在香河投资办厂,同香河某某领导吃过饭。经他一番自我介绍后,我们对“老乡”深信不疑。李老板挺真诚地说,本该先洗脑再购物,既然是老乡,一切都免了,并问我们一路上是否净是这样的购物,劝我们不要相信。,李老板回到了玉的主题,“给老乡讲一些玉的知识,不然,以后买玉上当,别人会笑话咱们香河人不识货。”他讲了一大套有关玉的各种知识,,慷慨地说:“老乡买,全是成本价”。听了李老板声情并茂的一番讲解,我们这个团的20多名游客几乎都采购了各式各样的玉器。等我们上车后,却看到导游进了玉器厂。事后我们听说,原来这位老乡是假的,不管碰到那来的游客,他都打“老乡”牌诱其购物。

如此导游为了蝇头小利,伙同玉器厂诱骗游客购物,让人不齿。

河北香河县胡树林

导游要当好“领头羊”

春节前,岳母随旅游团队去了一趟泰国旅游。除夕家庭聚餐时,谈及文明旅游的话题,她的见解令我耳目一新。岳母说,导游作为团队的领队,就是旅游团的“领头羊”,其重要性不言而喻。游客的文明程度往往与领队有关,尤其是出国(境)旅游团队,能否带出文明游客,导游责无旁贷。

当好宣传员。因岳母是次“走出国门”,对去这些国家旅游时那些该做那些不该做心里没底。导游为她解开了顾虑。导游是一位小伙子,在团队集合出发前,他对游客进行文明旅游宣传教育,游客在旅游中应该注意的事项、那些该做那些不该做、应遵守的文明守则等交代得一清二楚,让游客心中有数。

当好服务员。岳母说,途中有游客购买了当地食品,上了大巴车后就迫不及待品尝。此时,导游提醒游客不要将垃圾扔到窗外,同时提着一只塑料袋,从车前走到车后,收集游客手中的垃圾。车到景点后,导游将收集的垃圾扔进了垃圾桶。

当好监督员。导游举着小旗子,既是团队的指挥员,还是不文明行为的监督员,要敢于对不文明现象说“不”。对团队中一些不文明的现象和苗头,应及时给予友善的提醒和告诫。对于那些不听劝告的游客,建议旅游管理部门记入诚信档案。

江苏省南京市方 敏

少留“纹名”多留文明

济南趵突泉公园内万竹园的竹子,总是被无可奈何地刷上绿漆。趵突泉公园管理处的工作人员表示,竹子上刷绿漆主要是为了覆盖游客在竹子上的刻痕。“某某某到此一游”“某某某留念”,甚至还有些很不健康的内容。既有多年前的“留念”,也有近几天才有的刻痕,园内稍粗一点的竹子上,都被强行“纹身”。

万竹园的竹子枝繁叶茂,是泉城的一大名景。遗憾的是,本来青翠挺拔的竹子,却被无数触景生“情”的游客“无情”地留下刻画的痕迹,伤痕累累。竹子被强行刷绿漆的做法是无奈之举,刺鼻的油漆味越来越浓,使万竹园的竹子变了味儿。

劝君少留“纹名”,多留文明。不要让你的“即兴”成了别人的“扫兴”,让你的“留名”伤了大众的文明。

山东济南市长清区马洪利

这位采花人,拦都拦不住(见图二)

春天是旅游的季节,赏花总是春天旅游的重要内容。在许多自然景区,五颜六色的春花竞相绽放,在许多人工景点,园林工人精心培育的各种鲜花也到了花开时节。游人都可以徜徉花海,尽饱眼福。

但在赏花时,也时常可以看到一些不文明、不讲公德的行为。有的人折花采花,从中取乐。还有一些人则置“请勿进入花坛”的提示和工作人员的劝阻于不顾,闯入花坛,只为拍几张与鲜花近距离接触的照片。

北京潘 璠图/文

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稿源:人民

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